Le problème : captures d'écran dispersées, échanges incomplets, dépenses mal classées
Le client type vient vous voir avec : un téléphone contenant 18 captures d'écran de WhatsApp non datées, un fichier Excel des dépenses partagées arrêté il y a quatre mois, deux relevés bancaires surlignés au feutre, et un récit oral qui mélange les épisodes des deux dernières années. Avant de pouvoir conseiller, il faut tout remettre dans l'ordre.
Cette reconstitution n'est pas du conseil — elle est rarement valorisée comme telle, et elle peut surtout masquer des éléments importants qui n'émergent qu'en fin de consultation. Un outil de structuration côté client règle ce problème en amont.